Omfattande chattverktyg för webbplatser
Tawk är en webbaserad plattform som erbjuder en suite av kostnadsfria verktyg för livechatt och kundhantering. Med sin livechattfunktion kan företag övervaka realtids trafik och interagera direkt med besökare på sina webbplatser. Tawk fungerar också som ett CRM-verktyg där kontakter kan hanteras och organiseras effektivt. Dessutom erbjuder plattformen en Help Center-funktion som gör det möjligt för kunder att själva hitta svar på sina frågor.
En av de mest intressanta funktionerna är 'AI Assist', som låter företag träna automatiserade botar för att hantera kundfrågor. Tawk stöder också teamchatt för bättre samarbete mellan medarbetare. För företag som behöver fjärrassistans finns möjligheten att anlita chattagenter eller virtuella assistenter. Trots det omfattande utbudet av funktioner är Tawk lätt att sätta upp och använda, vilket gör det till ett tillgängligt alternativ för företag som vill förbättra sin kundservice.
